濟(jì)寧市兗州區(qū)始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境當(dāng)成一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，積極推進(jìn)“放管服”改革，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦、好事快辦、難事巧辦”和“不說不能辦、只說怎么辦”的服務(wù)理念，形成了企業(yè)生命“全周期”、項(xiàng)目建設(shè)“全流程”、便民利企“全天候”、三級(jí)聯(lián)動(dòng)“一體化”的審批服務(wù)格局，企業(yè)、群眾辦事便利度顯著提升，市場(chǎng)活力持續(xù)增強(qiáng)，營(yíng)商環(huán)境日益優(yōu)化。今年1-10月，全區(qū)新增市場(chǎng)主體6114戶，市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)66821戶，同比增長(zhǎng)12.42%。

兗州區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)區(qū)為民服務(wù)中心，37個(gè)部門統(tǒng)一進(jìn)駐、1100余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)大廳可辦，規(guī)劃了集中審批服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)，按服務(wù)項(xiàng)目集約化、鏈條化，將窗口分類整合為商事登記、投資項(xiàng)目、社會(huì)事務(wù)等13個(gè)綜合窗口，實(shí)行“一窗受理”服務(wù)模式。

同時(shí)，兗州區(qū)借助山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東—濟(jì)時(shí)通”APP、自動(dòng)填表設(shè)備、無聲叫號(hào)系統(tǒng)、自助打證終端等，推進(jìn)窗口、電腦、移動(dòng)智能、自助服務(wù)機(jī)“四端”融合。住房公積金業(yè)務(wù)可通過手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶等線上辦理渠道，實(shí)現(xiàn) 22項(xiàng)業(yè)務(wù)在愛山東APP掌上辦;稅務(wù)服務(wù)依托智慧辦稅服務(wù)廳，刷臉辦稅、智能咨詢、VR體驗(yàn)，不用叫號(hào)、即來即辦、即辦即走，提高了群眾的辦稅效率，與郵政儲(chǔ)蓄銀行合作代開服務(wù)點(diǎn)，九分鐘便民辦稅服務(wù)圈再擴(kuò)容。截至目前，全區(qū)99%的申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦。

在企業(yè)開辦領(lǐng)域，兗州區(qū)推行“7180”服務(wù)新模式，即 “一窗受理、一次告知、一表填報(bào)、一次驗(yàn)證、一網(wǎng)通辦、一個(gè)環(huán)節(jié)、一日辦結(jié)”“零材料、零證明、零見面、零跑腿、零距離、零障礙、零費(fèi)用、零成本”，將企業(yè)開辦時(shí)間由20個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，最快2小時(shí)辦結(jié)。

在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域，兗州區(qū)建立了“1234N”項(xiàng)目幫辦機(jī)制，組建“兗周到”項(xiàng)目管家，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為企業(yè)提供一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)。今年以來，項(xiàng)目管家提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)1000余次，累計(jì)開展上門服務(wù)200余次，幫助協(xié)調(diào)解決各類項(xiàng)目審批問題100余個(gè)。同時(shí)，兗州區(qū)將以前需要分別單獨(dú)辦理的16個(gè)環(huán)節(jié)合并為5個(gè)環(huán)節(jié)，推出“我要辦理開工許可”“我要驗(yàn)收”等情景式主題套餐服務(wù)，項(xiàng)目審批時(shí)限提速約64%，項(xiàng)目開工提前至少2個(gè)月。

兗州區(qū)持續(xù)推進(jìn)“跨省通辦”“全省通辦”改革事項(xiàng)落地，先后與寧陽、鄆城、臨淄、惠民等縣區(qū)簽訂合作協(xié)議，加入2省(山東省、江蘇省)17市70縣合作圈，設(shè)立“異地通辦”專窗，免費(fèi)為企業(yè)提供線上線下申報(bào)指導(dǎo)、異地幫辦代辦、遠(yuǎn)程視頻會(huì)商收件，申報(bào)材料、證照寄送等，實(shí)現(xiàn)“異地受理、屬地審批、就近取證”。

此外，兗州區(qū)還積極推進(jìn)靜默認(rèn)證改革工作，兗州區(qū)行政審批服務(wù)局聯(lián)合區(qū)大數(shù)據(jù)中心等部門，依托大數(shù)據(jù)共享，推廣應(yīng)用濟(jì)寧市惠民補(bǔ)貼待遇資格認(rèn)證平臺(tái)，打破數(shù)據(jù)壁壘，在全區(qū)范圍內(nèi)推行待遇領(lǐng)取人員資格“靜默認(rèn)證”，建立了“以靜默認(rèn)證為主、遠(yuǎn)程自助認(rèn)證為輔、人工認(rèn)證為補(bǔ)充”的互為補(bǔ)充資格認(rèn)證體系，群眾領(lǐng)取惠民補(bǔ)貼待遇的便利程度大幅提升。截至目前，該認(rèn)證平臺(tái)已經(jīng)涵蓋包括社保養(yǎng)老、高齡老人、殘疾人等在內(nèi)的惠民補(bǔ)貼待遇23項(xiàng)，“靜默認(rèn)證”惠及人群達(dá)26.61萬人，精準(zhǔn)認(rèn)證成本、周期大幅降低，群眾認(rèn)證便利性大幅提升。

兗州區(qū)積極推進(jìn)“政銀合作”，將政務(wù)服務(wù)延伸布點(diǎn)到10個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。在區(qū)農(nóng)商銀行建設(shè)“智慧政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”，可辦理不動(dòng)產(chǎn)、社保等五大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，實(shí)行黨建引領(lǐng)的“金融+政務(wù)”模式，極大方便了企業(yè)和群眾辦事。

來源：大眾網(wǎng)